W biurach typu open space i działach obsługi klienta pracownik często musi odejść od biurka, by sprawdzić dokument lub skonsultować sprawę z przełożonym. Poly Voyager 4310 Microsoft Teams to jednouszny zestaw słuchawkowy Bluetooth z dołączonym adapterem BT700 USB-A. Producent deklaruje zasięg do 50 m przy pracy z tym adapterem. Rzeczywisty zasięg zależy od warunków otoczenia, przeszkód i zakłóceń radiowych, ale w typowym biurze pozwala prowadzić rozmowę w trakcie przemieszczania się.
W recepcji, placówce medycznej czy oddziale banku równie ważny jest kontakt z otoczeniem. Jednouszna konstrukcja pozostawia jedno ucho wolne, dzięki czemu użytkownik słyszy rozmówcę i jednocześnie reaguje na pytania osób na miejscu. Zestaw słuchawkowy waży 122 g, a nauszniki pokryto sztuczną skórą. Wskaźnik na muszli sygnalizuje trwające połączenie, więc współpracownicy wiedzą, że nie należy przerywać. W komplecie znajduje się etui podróżne ułatwiające przenoszenie zestawu.
W contact center i otwartych przestrzeniach biurowych głosy sąsiednich stanowisk łatwo trafiają do mikrofonu. Poly Voyager 4310 Microsoft Teams wykorzystuje 2 mikrofony z redukcją szumów oraz technologię Acoustic Fence, która ogranicza dźwięki tła docierające do rozmówcy. Zestaw ma także certyfikat Microsoft Teams Open Office. Klient po drugiej stronie słyszy przede wszystkim konsultanta, a nie rozmowy prowadzone przy kolejnych biurkach.
W instytucji finansowej lub urzędzie liczy się też zrozumiałość szczegółów, takich jak numery rachunków czy dane osobowe. Producent podaje pasmo przenoszenia mikrofonu 100 Hz–6,8 kHz oraz głośnika 20 Hz–20 kHz, a głośnik ma średnicę 32 mm. Takie parametry sprzyjają naturalnemu brzmieniu głosu w obu kierunkach rozmowy. Użytkownik rzadziej prosi o powtórzenie informacji, co skraca obsługę sprawy i zmniejsza ryzyko pomyłki przy wprowadzaniu danych.
W contact center pracującym w systemie zmianowym zestaw musi wytrzymać długi dzień rozmów. Producent deklaruje do 24 godzin rozmów przy wyłączonym wskaźniku online, co wymaga zmiany ustawień w Poly Lens, oraz do 18 godzin przy włączonym wskaźniku. Przy odtwarzaniu muzyki producent podaje do 47 godzin, a w trybie czuwania do 50 dni. Rzeczywiste czasy zależą od warunków użytkowania, głośności i wieku akumulatora litowo-jonowego.
W pracy hybrydowej i na stanowiskach recepcyjnych liczy się gotowość sprzętu bez ciągłego pilnowania poziomu naładowania. Stacja ładująca dołączona do zestawu pozwala odkładać słuchawkę po zakończeniu rozmów, a ładowanie trwa według producenta mniej niż 1,6 godziny. W zestawie jest też kabel USB-A o długości 1,5 m, który umożliwia pracę w trybie przewodowym z dźwiękiem przez USB i wydłuża czas korzystania z urządzenia.
W organizacjach korzystających z Microsoft Teams lub Google Meet ważne jest szybkie dołączanie do spotkań. Poly Voyager 4310 Microsoft Teams ma certyfikaty obu platform oraz przycisk zapewniający natychmiastowy dostęp do aplikacji Teams. Zestaw łączy się z komputerem przez adapter BT700, a ze smartfonem przez Bluetooth. Obsługuje do 2 sparowanych urządzeń. Współpracuje z systemami Windows 11, Windows 10, macOS, Android i iOS, a także z asystentami Siri i Google.
Dział IT w dużej organizacji potrzebuje kontroli nad flotą urządzeń i ochrony słuchu pracowników. Oprogramowanie Poly Lens działające w chmurze umożliwia zdalne zarządzanie wdrożeniem. Według producenta SoundGuard Digital ogranicza nagłe skoki głośności do wartości niższych niż 118 dBA, ochrona G616 utrzymuje hałas niżej niż 102 dB SPL, a średnia dzienna ekspozycja nie przekracza 80 lub 85 dBA (TWA). Na zestaw obowiązuje ograniczona gwarancja producenta Poly na 2 lata.
HP
HP REG 23010
08028 Barcelona
reg@hp.com
LENOVO
HP
DELL