
W contact center i działach obsługi klienta zestaw słuchawkowy pozostaje na głowie przez większość zmiany, dlatego wygoda ma bezpośredni wpływ na efektywność zespołu. Poly Blackwire 5220 Stereo USB-C waży 165,2 g, a jego nauszniki wypełnione pianką z pamięcią kształtu pokryto miękką sztuczną skórą. Dzięki temu nacisk na uszy rozkłada się równomiernie, a konsultanci mogą prowadzić kolejne rozmowy bez uczucia zmęczenia nawet po kilku godzinach pracy.
Pracownicy hybrydowi, którzy dzielą tydzień między biuro a dom, potrzebują sprzętu łatwego do zabrania. Lekki, wyściełany pałąk z metalu zapewnia trwałość i pozwala dopasować słuchawki do kształtu głowy, a mikrofon na wysięgniku obraca się w zakresie 280°. Po zakończonym dniu zestaw można złożyć i schować do dołączonego etui, co chroni go w torbie i ułatwia przechowywanie w szafce.


W open space rozmowy przy sąsiednich biurkach łatwo przenikają do połączeń, co obniża ich jakość i profesjonalny odbiór firmy. Poly Blackwire 5220 Stereo USB-C wyposażono w mikrofon z redukcją szumów oraz cyfrowe przetwarzanie sygnału (DSP), które według producenta zapewnia bardziej naturalne brzmienie głosu. Pasmo mikrofonu wynosi 100 Hz–10 kHz, a stosunek sygnału do szumu przekracza 24 dB, więc rozmówca słyszy przede wszystkim użytkownika.
Pracownicy obsługi w instytucjach finansowych czy urzędach muszą dobrze słyszeć klienta, a jednocześnie nie rozpraszać się otoczeniem. Miękkie nauszniki zapewniają pasywne tłumienie hałasu, a głośniki 28 mm odtwarzają pasmo 20 Hz–20 kHz w trybie stereo. Funkcja Dynamic EQ automatycznie optymalizuje ustawienia korektora, inaczej dla rozmów, a inaczej przy odtwarzaniu muzyki lub materiałów multimedialnych, dzięki czemu ten sam zestaw sprawdza się podczas szkoleń wideo i webinarów.
W firmach, gdzie pracownicy korzystają z różnych komputerów, uniwersalność złączy upraszcza wyposażenie stanowisk. Poly Blackwire 5220 Stereo USB-C łączy się przewodem USB-C, a dołączony adapter USB-C/A pozwala podłączyć go także do starszych komputerów z portem USB-A. Wtyk 3,5 mm umożliwia pracę z tabletem lub smartfonem. Dział IT może więc wyposażyć pracowników w jeden model niezależnie od tego, jakie złącza ma sprzęt użytkownika.
Organizacje o mieszanym środowisku systemowym docenią zgodność z Windows 11, Windows 10, macOS, Android i iOS. Zestaw ma certyfikaty Zoom, Google Meet oraz Works With Chromebook, co ułatwia wdrożenie w zespołach korzystających z tych platform. Przewód ma łącznie 217 cm, w tym 94 cm od wtyku USB do modułu sterującego i 116 cm od modułu do słuchawek, więc swobodnie sięga do komputera stojącego pod biurkiem.


W infoliniach i placówkach medycznych, gdzie słuchawki pracują całymi dniami, ochrona słuchu jest elementem troski o personel. Poly Blackwire 5220 Stereo USB-C obsługuje technologię SoundGuard Digital. Producent deklaruje ograniczanie dźwięku do poziomu niższego niż 118 dBA przy wstrząsie akustycznym, zgodność z zaleceniem ACIF G616 z limitem niższym niż 102 dB SPL oraz kontrolę średniej dziennej ekspozycji, tak aby nie przekraczała 80 dBA lub 85 dBA. Funkcje te wymagają aplikacji Poly Lens Desktop.
Dla działu IT obsługującego wiele stanowisk istotne jest zarządzanie urządzeniami za pomocą oprogramowania. Zestaw współpracuje z oprogramowaniem Poly Lens, które wymaga komputera z systemem Windows 10 lub nowszym. Użytkownik obsługuje połączenia przyciskami na przewodzie: odbiera i kończy rozmowy, wycisza mikrofon oraz reguluje głośność, a dyskretne diody informują o stanie połączenia, wyciszenia i głośności. Całość objęta jest standardową, dwuletnią ograniczoną gwarancją Poly.
HP
HP REG 23010
08028 Barcelona
reg@hp.com
Już kiedyś wspominałem, że lubię kiedy sprzęt otrzymany na testy zaskakuje. I wiadomo, że bardziej mi chodzi o te pozytywne zaskoczenia, chociaż i takie z przeciwnej strony osi się zdarzają. Na szczęście rzadziej. W mojej pracy często mam okazję testować sprzęt intrygujący od momentu wyjęcia z pudełka, ale zdarza się, że tej iskry brakuje. Nie będę oszukiwał – na pierwszy rzut oka słuchawki do wideokonferencji nie są raczej najbardziej fascynującym sprzętem . No ale – moja praca wymaga tego, żeby nie tylko sprawdzić, co oferują, ale też skonfrontować to z obiecankami producenta. A dla samej recenzji i jej odbioru jeszcze lepiej będzie, jeżeli sprzęt zaoferuje coś ekstra! Poly Blackwire 5220 to przewodowe słuchawki biurowe, stworzone z myślą o osobach, które swój czas pracy najczęściej spędzają właśnie ze słuchawkami na uszach. Pracownicy help-desków oraz call center wiedzą o czym mówię. Ale nie tylko oni, bo przecież...

